소비자의 구매 행동1 소비자심리학: 스키너의 강화유형과 소비자 구매 행동 사례 스키너의 조작적 조건형성의 강화유형과 소비자 스키너의 조작적 조건형성은 원래 학습이론과 행동심리학 분야에서 주로 다루어져 왔다. 그런데 이것이 마케팅 분야에서 연구되면서 소비자의 구매 행동을 강화시키는데 이용되고 있다. "나는 소비한다. 고로 나는 존재한다."라는 말이 있을 정도로 현대인은 소비자로서 존재한다. 소비자로서 자신을 'smart consumer'라고 자신하는 사람도 있고, 선택장애가 있어서 소비의 매 순간 힘들다고 하는 사람도 있다. 혹은 나의 소비 방시기에 대해 주변에서 바꾸기를 조언하기도 한다. 이렇듯 소비 행위는 개인의 자유의지에 의해 이루어지는 지극히 개인적인 선택인 것 같지만, 사실 시장은 다양한 방식으로 우리의 소비행동을 조종하고 있다. 다음은 조작적 조건형성의 다양한 강화의 유형.. 2023. 10. 23. 이전 1 다음